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桂平车管所连续12年获评为全国县级优秀车辆管理所

2020-10-18   来源:贵港新闻网-贵港日报   网络编辑:庞丹婷   作者:蔡恒敏 通讯员辛一鸣  

贵港讯 近日,从上级有关部门传来喜讯,桂平市车辆管理所获得全国县级优秀车辆管理所称号。这是桂平市车管所第六次、连续12年(2008年-2019 年)获公安部评定为全国县级优秀车辆管理所。

近年来,桂平市车管所坚持以党建为引领,以打造“环境一流、效率一流、服务一流”便民办公窗口、争创全国优秀车管所为目标,以服务民生、提升工作满意度为核心,以群众满意度作为最高标准衡量工作,推行“七个全面争先”工作法,即管理手段全面创新、服务窗口全面完善、服务环境全面优化、便民措施全面推行、 服务领域全面扩展、规范服务全面覆盖、教育培训全面落实,高质量推动车驾管业务开展,在党建模式创新化、队伍力量整合高效化、工作流程标准化、服务项目优质化、技术支持信息化等工作上取得明显成效。

桂平市车管所采取创新查验服务模式,在查验通道或查验区设置信息采集窗口,对机动车进行查验前预录入,实现了一次排队、一次办结、群众无需在业务大厅和查验区之间往返,有效提升机动车查验登记管理水平,提高群众满意度。同时,采用了“1+N”即 1个车管大厅和N个便民服务网点模式来深化“放管服”改革,目前,在全市建立了10个便民服务点,方便了群众办理业务。

桂平市车管所开展“规范服务在车管”“微笑满意在车管”和“假如我是一名车主,需要什么样的服务”大讨论等主题教育20多项、下乡便民服务250多次,办理机动车业务38.8万笔,办理驾驶证业务12.5万笔,并实现“零投诉”“零违纪”目标,为广大市民群众提供了优质、高效、满意的车管服务。


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