首页 > 新闻中心 >  社会 >  正文

荷城工商所优质服务创建巾帼文明岗

2018-08-10 来源:贵港新闻网-贵港日报 网络编辑:谭倩华 作者:陆小洁 陶利民 阅读:(14170)

2017年,贵港市工商局港北区分局荷城工商所自加入巾帼文明岗创建活动以来,在一年的时间里,凭着过硬的业务素质、视客商为亲人的工作态度,赢得了群众的认可,并获得广西自治区巾帼文明岗称号。

荷城工商所找准活动载体,把开展创建“巾帼文明岗”活动与主题教育活动紧密地结合起来,开展了专题大讨论。通过开展一系列活动,荷城工商所悄然发生着变化:群众来办事做到“五个一”,即敬一杯热茶、递一把椅子、说一句问候话、迎一张笑脸、给一个明确答复;工作实行“四制”,即办事实行首问责任制、主办负责制、限时办结制、一次性告知制。

为增强办事透明度,荷城工商所将工商办照各项业务的办事程序、服务公约、服务质量时限、举报电话等上墙公布,将大厅的监督岗、意见箱、意见簿置于显眼位置,以便让客商进行投诉、监督。该所还设置了个体工商户改制绿色通道、疑难问题咨询处,制定了个体工商户类别的登记材料样本,为办照人员在准备登记证件和填写登记材料时提供参考。

该所采取“经济户口”式管理:建立起囊括帮扶企业的基本情况、注册商标等信息的联系档案;向帮扶企业发放征集意见表或问卷、召开代表座谈会、定期每月两次电话回访、每个季度1次实地走访,上门为企业、个体户提供办证照、年检等服务;到帮扶企业、个体工商户向他们开展诚信经商和品牌战略意识宣传,引导企业建立诚信体系,完善内部监督机制,积极参与“重合同,守信用”活动。

该所把每周五确定为上门年报时间,主动把“麻烦”揽给自己,方便工商业主。2017年,该所辖区有3400多家企业在结对指导下完成了年报,该所上门办理600多户企业年报手续。

  • “大管家”显大能量——记全国“巾帼文明岗”覃塘区人民检察院案件监督管理办..

    扫描堆积如山的案件卷宗,整理纵横条线的报表数据,填录专业精密的应用系统,评查标准严格、责任重大的案件质量,频繁更新案件信息公开界面……覃塘区人民检察院案件监督管理办公室承担了全院承办案件的监督管理和其他重大工作任务,没有过硬本领,断不胜任。该科室自2012 ......

  • 自然科普讲堂吸引百名中小学生

    贵港讯 “为什么叶子会长这么大呢?”“因为会吸收阳光。”……5月18日,广西自然科普讲堂讲师李德祥在市图书馆内与孩子们互动,不时响起阵阵笑声。5月22日是国际生物多样性日。5月18日,在第25个国际生物多样性日到来之际,市生态环境局联合广西生态学学会、市图书馆等 ......

  • 扫黑除恶专项斗争应知应会五十问(六十五)

    三十四、怎样从源头上遏制消除黑恶势力滋生蔓延?对易滋生黑恶势力的重点地区、重点行业、重点领域,相关监管部门要加强日常监管,并会同公安机关健全和落实市场准入、规范管理、重点监控等机制,堵塞管理漏洞,铲除黑恶势力滋生土壤。三十五、农村地区打击重点是什么?重 ......

  • 我爱我家 祝福祖国——贵港市“圆梦中国 我爱我家”社区公益行走进华泰官邸..

    贵港讯  5月17日傍晚,港北区贵城街道港宁社区华泰官邸小区里,五颜六色的灯光亮起来了,老人们纳凉闲聊、孩子们追逐笑闹。小区南门广场上,盛装的小演员、挥舞着彩色气球的工作人员、贵港日报社工作人员忙碌着,贵港市“圆梦中国 我爱我家”社区公益行走 ......